東莞市瑞智光電科技有限公司
專注于機(jī)器視覺(jué)、AI人工智能、激光、視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備！
專注于機(jī)器視覺(jué)、AI人工智能、激光、視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備！
2020-05-19 11:00:13 責(zé)任編輯： 瑞智光電 0
瑞智光電是一家專業(yè)視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備生產(chǎn)廠家，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、非常有實(shí)力的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和銷售精英，公司售后服務(wù)系統(tǒng)完善，能為客戶解決任何設(shè)備問(wèn)題。
一、服務(wù)承諾
設(shè)備享有一年保修和終身維護(hù)。
我們的檢查和分類軟件的升級(jí)是免費(fèi)的。
我們專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)準(zhǔn)備提供24/7全天候技術(shù)支持。我們還提供在線遠(yuǎn)程支持服務(wù)。
優(yōu)化的服務(wù)流程可確保最短的響應(yīng)時(shí)間。
二、保固通知
對(duì)于正常運(yùn)行條件，我們提供一年免費(fèi)保修。保修范圍不包括人為損壞或由于自然災(zāi)害等不可抗力造成的損壞。在保修期內(nèi)，我們提供產(chǎn)品有缺陷零件的免費(fèi)更換。
對(duì)于人為損壞，高溫，高壓等錯(cuò)誤使用或不正確使用引起的損壞，我們將根據(jù)設(shè)備損壞提供有償維修。
在未經(jīng)我們?cè)S可的情況下拆卸或組裝產(chǎn)品的情況下，我們不提供維修。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
我們提供有關(guān)機(jī)器操作，調(diào)整和維護(hù)的培訓(xùn)。
我們提供檢查和分類軟件的操作和配置培訓(xùn)（包括檢查不同類型的零件和缺陷）
培訓(xùn)時(shí)間：3-5天（取決于受訓(xùn)者的能力和學(xué)習(xí)結(jié)果。）
以上三大部分內(nèi)容就是東莞市瑞智光電科技有限公司售后服務(wù)須知。想更好更多地了解我司或視覺(jué)檢測(cè)設(shè)備，歡迎來(lái)我司考察！
